নিয়ম ও শর্তাবলী —
tk191 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিধিমালা

১ চুক্তির পরিচিতি ও পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk191 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী tk191-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

tk191 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

tk191 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সকল গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়মাবলি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে। ভবিষ্যতে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় এই তথ্যগুলো মিলিয়ে দেখা হবে।

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৬ গেম ব্যবহারের শর্ত

tk191-এ উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং, ব্যাকারাত, ফিশিং গেম — তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) কর্তৃক সরবরাহকৃত। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ফলাফল নির্ধারণ করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। ফলাফলে কোনো ধরনের কারচুপির সুযোগ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতির জন্য tk191 দায়ী নয়।
• গেম খেলার সময় অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়ার নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেম প্রোভা ইডারের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৮ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

tk191 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি।

• নিবন্ধন ও যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিধান

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

tk191 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি প্রযোজ্য হতে পারে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

tk191 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশ বোর্ডের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ কার্যদিবস আগে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।